财经投资新闻:上海保供举措升级：社区集单提效率，专属配送保用药(3)

事实上，目前上海线上零售平台和线下商超均备货充足，社区封闭居民生活物资需求剧增导致电商平台承压。市民日常生活物资需求集中涌向线上渠道，直接原因是部分临时管控小区的居民，只能通过线上下单。

另外，临近社区的管控状态，也会加剧正常社区居民囤积生活物资的现象，而即时零售平台的分拣员、配送员也面临着临时管控的问题，这些都加大了各家线上平台履约的压力。

为了解决配送力量和订单数量的矛盾，电商平台已经在增加人手、整合配送资源方面采取举措，还推出了社区集单配送、定向保供等方法提高效率。

顾军指出，眼下，各区都在积极协调重点保供企业推出“保供套餐”，区属国企兜底保障；很多街镇、社区主动与周边超市、菜场对接，建立了社区团购微信群，统一采购，统一配送；很多超市卖场、菜场等线下实体店与电商平台外卖人员合作，提供集采分送服务。

观察者网从盒马X会员店七宝店了解到，目前盒马X会员店为周边小区进行免费集中配送服务，分成两个时间段集中配送。目前已经在大华斐勒、星河湾、万科假日风景、春申景城等小区开设了针对小区的集单配送，后续全市4家盒马X会员店森兰店、大场店、高青店、七宝店都将开启此类社区集单服务。

与集单配送类似地，叮咚买菜针对部分封控居民的需求较为急迫的地区，成立专项应对小组，制定“定向保供”方案。协调分选中心进行定向调拨，在固定时间段让圈选的小区集中下单，前置仓同步处理，同时增加高销品的补货，补货次数从24小时2次增加到3次，备货量超出平时的55%。

据叮咚买菜数据，由于订单更加集中，配送效率也大幅增加，相关站点的人均配送能力提升了30%。一日之内，上述叮咚买菜四个站点共计完成约10000个订单，极大保障了辖区内小区居民的民生需求。

叮咚买菜相关项目负责人表示：“在这样的特殊情境下采用‘定向保供’模式，既能缓解封控小区的迫切需求，也极大地提高了一线的配送效率。”

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。