国内关注新闻:不放弃与不妥协,逼近特斯拉“刹车失灵”真相(4)
特斯拉采用的是单踏板模式,动能回收是它的一个独特功能,即当司机的脚离开电门时,该功能会拖曳制动,让车辆速度放缓。不过,这位UP主并没有说明在哪种情况下会出现这种提示。
此外,他们还在强化道路上进行了试验,在此种路面上,车辆会出现抖动的情况,然后“动能回收禁用”提示出现,收电门的时候,车辆会向前滚动。不过,无论是“动能回收受限”,还是“动能回收禁用”,这些提示都不太明显,很容易被司机忽视。
该视频发布后,受到网友热议,目前评论量已经超过2600条。
关于特斯拉的刹车板是否真的会变硬,目前尚未出现权威回应和解释,不过,一位在两年前购置了Model3的北京车主向作者表示,在过去的两个冬天,天冷的时候,车辆的动能回收就会减弱甚至失效,遇到这种状况时,他往往需要用更大的力气去踩刹车。
“冬天开车时,跟春、夏、秋季节的操控不太一样,这个是需要注意的。”该车主对作者表示。
张女士弟弟张磊也曾向作者提到过一个细节,他表示,事发前,当自己父亲的脚离开电门想要降速时,发现动能回收处于失效状态,然后,就赶紧去踩刹车,但最终还是撞到了前面的两辆车。
公开信息显示,事发的2月21日,安阳的天气为3℃到12℃,与此前几天相比,当天气温恰好出现了骤降情况,此前3天当地最高温度约为25℃。
4月22日,特斯拉在公布数据时还提到,车辆在事故发生前30分钟内,驾驶员有超过40次踩下刹车的记录,同时,车辆有多次超过100km/h和多次刹停的情况。
4月23日,作者对事故发生前30分钟的路段进行了重走,该路段约有18公里,正常行驶约半个小时,平均时速约36km/h,前面路况比事发前最后1公里的路况更复杂。
该路段会经过未硬化的土路、狭窄的乡道、大车频繁的国道等,有的路段会有坑洼,甚至会遇到突入其来的羊群,据此判断,在这样的路况下,踩下40次刹车似乎并不为过,同时,在进行超车时,时速超过100km/h也存在可能,因为该道路上经常会遇到一些行驶缓慢的农用车阻挡。
温度骤降的天气、复杂的路况,是否会造成这辆全民关注的Model3出现动能回收受限、刹车板变硬,仍需要等待专业鉴定机构给出结论。
维权:不放弃与不妥协
根据张磊的介绍,事故发生后的第二天,他的姐姐就前往郑州,找特斯拉4S店讨要说法,“从一开始,她就坚信,是这辆车的刹车失灵故障导致了车祸”。
但是,在过程中,他们觉得作为车主,自己并没有得到友好对待。他们认为,特斯拉给他们口头通报了一串数据,并且仅根据数据就坚称问题不在车辆而在驾驶员身上,而事实上,特斯拉从未派人去过事故现场进行实地测试。
此后,几次继续的无效沟通,加深了张女士与特斯拉之间的矛盾。
张女士丈夫李先生告诉作者,特斯拉表示张女士拒绝接受第三方鉴定机构的鉴定,但实际上,他们并没有拒绝,而是不希望让由特斯拉指定的鉴定机构进行鉴定,而特斯拉宣称的张女士希望得到巨额补偿,实际上,他们只是想要全款退车,同时赔偿受伤家属的医药费、精神损失费,并没有提出具体数额。
作者了解到,过去两个月,张女士基本上都在郑州生活,她曾经找过河南当地媒体,还站在特斯拉4S店的事故车车顶上进行过维权,但是并没有太好效果。
4月初,在郑州的一次车展上,她将事故车辆拖到车展外,还聘请了两个年轻漂亮的车模来热场,尽管吸引了不少眼球,但仍未获得足够关注。随后,张女士陪同当地记者前去4S店进行采访,售后经理面对镜头,不断重复“如果你感兴趣,留下联系方式,让公司相关同志与你联系”。
直到4月19日,上海车展首日,她站上那辆红色的Model3后,终于发酵。
起初,特斯拉态度依然强势,其副总裁陶琳声称不会妥协,并称张女士维权很专业,疑似背后有人支持。然而,随着舆论压力的增大,特斯拉态度开始缓和,并向张女士表达了歉意,表示会用最诚恳的态度寻求解决方法。
一位外资车企内部人士对作者表示,据其所知,特斯拉在公关方面没有任何预算。
而在张女士的微博上,她现在的签名则是“Model3失控,让我成长为一名自媒体”。
张女士被拘后,其丈夫李先生曾向作者表示,自己曾经想要劝妻子放弃维权,回归生活,“但如果放弃了,就说明自己是错的,是在无理取闹,那样,一家人在当地就没有脸面生活了。”
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