汽车动态新闻:J.D. Power 2022年美国电动车满意度调查:特斯拉Model 3和起亚Niro荣登榜首(2)
“能够吸引车主再次购买电动车的,是车辆优越的安全性能和技术特点、较低的服务和维护成本以及纯粹的驾驶乐趣。” Gruber表示,“传统品牌的新款纯电动车正吸引更多的人转向电动汽车。”
目前电动车存在的问题
J.D. Power的数据显示,在大众市场电动车的买家中,信息娱乐系统被证明是最令人担忧的领域,每100辆电动车报告有26.2个问题。高端电动车买家报告的主要问题包括车辆外观,每100辆电动车有14.6个问题,以及车辆在行驶过程中发出吱吱嘎嘎等异响,每100辆车有13.4个问题。
“随着电动车市场的成熟,未来电动车车主会将其车辆与传统的内燃机车型进行比较。” Gruber表示,“我们的研究发现,一般来说,电动车的问题不在于车辆类型,但技术和功能丰富的车型一般问题较多,这为减少质量问题带来了一些挑战。”
调查还发现,在购买纯电动车时获得过补贴的消费者的满意度更高,尤其是那些很容易就获得了补贴的人。J.D. Power表示,68%的受访者在购买电动车时获得了补贴。
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