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医疗新闻:教会病人“用心”抗疫——自贡市精神卫生中心支援武汉速记

记者:盐都自贡在线 时间:2020-03-24 03:33  来源:
医疗】:教会病人“用心”抗疫——自贡市精神卫生中心支援武汉速记
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教会病人“用心”抗疫——自贡市精神卫生中心支援武汉速记由自贡新闻网采编:自贡网讯(记者 卜一珊 欧阳敏)2月21日上午,自贡市精神卫生中心派出14名心理、精神卫生专业医务人员参加自贡市第三批支援湖北医疗队,这是我市首次派出心理救援队奔赴湖北抗击新冠肺...

自贡网讯(记者 卜一珊 欧阳敏)2月21日上午,自贡市精神卫生中心派出14名心理、精神卫生专业医务人员参加自贡市第三批支援湖北医疗队,这是我市首次派出心理救援队奔赴湖北抗击新冠肺炎疫情。跟医院对接后,市精神卫生中心派出人员通过电话咨询、微信视频和面访方式,对患者的恐慌、焦虑情绪进行疏导,成为名副其实的“心灵使者”。

“只要有需求,我们一定来”

在武汉蔡甸区的沌口方舱医院,自贡市精神卫生中心主任医师宋庭接手的第一个病人是武汉郊区的一位中年大姐。这位大姐主观认定自己没有患上新冠肺炎。经过宋庭大约45分钟的科普教育和解释,她逐步接受了现状,并高兴地拉着宋庭合影。心理救助期间,有一名来自广西的护士在一旁听了很久,问宋庭有什么技巧把病人的思想工作做通。宋庭告诉她,“耐心”“理解”很重要,当然“耐力”也很重要。

宋庭还对一名因长期隔离而烦躁的病人进行了治疗。在了解情况并对该患者进行安抚后,宋庭引用世卫组织总干事高级顾问布鲁斯·艾尔沃德的话开导她:“我们要认识到武汉人民的贡献,世界欠你们的。”这让接受心理救助的患者潸然泪下。

离开时,方舱内的护理人员追问宋庭和队友第二天是否还会再来。看着她们期盼的眼神,宋庭和队友回答道:“只要有需求,我们一定来!”

“您好,我是您的医生”

自贡市精神卫生中心心身疾病科副主任医师曾媛媛的服务对象是武汉市第一医院的1000多名患者和1000多名医务人员。在小组安排完工作的当晚,曾媛媛开始线上心理干预工作。

当她拨通第一位患者电话的时候,心情特别复杂。她在想应该用什么样的语气开口,应该怎样进入正题才不会给对方造成心理创伤。在电话接通后,电话中传来一位中年男性平和的声音,曾媛媛也就自然而然地顺着他的语调说:“您好,我是您的医生。”对方停顿1秒后也说了一句:“你好。”虽然是简单的两个字,但曾媛媛感觉到自己是被接纳了。曾媛媛了解到该患者的情况,不算很严重,调整一下治疗方案会很快缓解。结束通话后,曾媛媛给患者发了一条短信,让他在身体不适时,随时联系自己。对话虽不多,患者的回复里却是满满的正能量,让曾媛媛无比欣慰。

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